Často kladené otázky k aplikaci

Na této stránce můžete získat podrobné informace o používání naší aplikace Who-Called a vyhnout se tak telefonickým podvodům. Bude pravidelně aktualizována.


Jak vám můžeme pomoci? Vaše nejčastější dotazy

Who-Called je aplikace, která vám umožní zabezpečit vaše hovory a bojovat proti zneužívání telefonátů k nabízení zboží. Stažením aplikace můžete skoncovat s obtěžováním ze strany telemarketérů nebo jiných podvodníků. Díky pravidelně aktualizovanému seznamu komunitního spamu je Who-Called jedinou aplikací, kterou potřebujete k bezpečné a efektivní komunikaci.

Who-Called je mobilní aplikace podobná typické aplikaci pro volání. Má však jedinečná a pokročilá nastavení, která zlepší váš zážitek z volání. Who-Called vám umožňuje : odhalit nechtěné telefonáty upozorněním na podivné nebo podvodné hovory na základě zpráv z komunity; nahlásit číslo jako spam a zablokovat ho jedním kliknutím; identifikaci všech neznámých čísel, na která voláte a která volají vám, prostřednictvím reverzního adresáře; vyhledání tísňových telefonních čísel ve vaší zemi; Aplikace nabízí i další funkce, například možnost vytvářet připomenutí, pořádat konferenční hovory a přizpůsobit si aplikaci pomocí motivů a vyzváněcích tónů.

Aplikace Who-Called je zdarma. Upozorňujeme však, že hovory budou účtovány podle vašeho mobilního tarifu. Některé funkce aplikace navíc vyžadují přístup přes Wi-Fi nebo datové připojení smartphonu. Upozornění: Váš mobilní operátor si může účtovat příplatky za volání a používání dat.

Pokud chcete mít přístup k dalším funkcím aplikace, je nutné nastavit Who-Called jako výchozí aplikaci pro volání. Postupujte podle následujících kroků: Při instalaci : Na žádost o změnu výchozí aplikace volání odpovězte "ano", pokud jste o to požádáni. V nastavení telefonu : Jděte do nabídky Aplikace a poté do nabídky Výchozí aplikace; v části Aplikace telefonu nebo Aplikace volání vyberte možnost Who-Called. Upozornění: Nastavením aplikace Who-Called jako výchozí aplikace pro volání se nezmění tlačítko pro zahájení hovoru, které je původně na domovské obrazovce telefonu. Nemění ani zástupce na zamykací obrazovce některých telefonů. Místo toho bude ikona aplikace přidán do seznamu aplikací. Dále doporučujeme umístit toto nové tlačítko na místo původního tlačítka, abyste zachovali zvyklosti.

Číslo nebo kontakt lze zablokovat několika způsoby: Z protokolu hovorů, seznamu kontaktů nebo oblíbených položek: – V seznamu kontaktů vyhledejte přidružená čísla nebo kontakty – Klikněte na možnost Blokovat volající v nabídce na této stránce – Pokud má kontakt více než jedno telefonní číslo, budou zablokována všechna jeho čísla. Z parametrů integrovaných do aplikace – Přejděte do Nastavení blokování a poté na Blokovat kontakty v dolní části, kde najdete seznam všech blokovaných telefonních čísel; – Klikněte na možnost Přidat číslo v pravém dolním rohu obrazovky. Pokud se jedná o soukromé číslo : – Přejděte do nastavení aplikace; – Zvolte část Nastavení blokování; – Aktivujte službu blokování anonymních hovorů (Skryté číslo).

Pomocí svých algoritmů Who-Called detekuje nechtěné hovory, když členové komunity označí čísla jako obtěžující nebo nabízející služby. Mimochodem, taková čísla můžete také nahlásit, abyste ochránili ostatní před telefonickým obtěžováním.

Nahlášení čísla : Přejděte do kontaktního formuláře; Poté můžete provést nahlášení kliknutím na jednu z dostupných ikon SAFE, NEUTRAL nebo SPAM; Pak budete vyzváni, abyste zanechali komentář ke zdroji nebo povaze problému

Ano, z aplikace Who-Called je možné volat a spravovat protokol hovorů. V případě potřeby ji můžete nastavit jako výchozí aplikaci pro volání.

Vaše bezpečnost a soukromí jsou pro nás velmi důležité. Proto se vás při instalaci ptáme, zda je možné shromažďovat informace o přijatých hovorech, abychom mohli identifikovat obtěžující čísla. Samozřejmě se můžete kdykoli rozhodnout, že se již nebudete podílet na přenosu těchto informací z vašeho nastavení. Upozorňujeme však, že vaše údaje jsou vždy anonymizovány a přenášeny bezpečným způsobem. Abychom vám pomohli pochopit a kontrolovat způsob používání naší aplikace, pravidelně aktualizujeme nastavení ochrany osobních údajů. Tato možnost aplikace vám slibuje jasné údaje o přenosu vašich vlastních informací a dává vám nad nimi kontrolu. Pokud chcete zjistit, jaké informace jsou shromažďovány, pochopit, proč jsou shromažďovány, a ovlivnit jejich použití povolením nebo zakázáním jejich sdílení, přejděte do nastavení ochrany osobních údajů. Dále připomínáme, že zasílání informací o používání je důvěrné a lze je kdykoli deaktivovat: V nabídce aplikace Who-Called přejděte do části "Nastavení soukromí". Zobrazí se formulář souhlasu, který můžete zaškrtnout nebo odškrtnout.

Minimální konfigurace pro použití naší aplikace spočívá v přijetí různých požadovaných povolení. Poté určete požadovaný režim ochrany ze tří nabízených. Upozorňujeme však, že pro dobrý výkon aplikace je nutné mít telefon s verzí systému Android vyšší než 10. Ujistěte se také, že máte k dispozici úložný prostor a potřebné napájení.

Ne, pro používání aplikace Who-Called si nemusíte vytvářet účet. Po instalaci ji můžete hned používat. Je však možné vytvořit si účet, který vaše data uloží a načte je v novém telefonu nebo k nim získáte přístup z našich webových stránek.

Pokud změníte telefon, můžete si aplikaci stáhnout znovu. Můžete si také vytvořit účet, do kterého uložíte svá data a získáte je v novém telefonu nebo při budoucí instalaci.

Existují tři úrovně ochrany: Aktivní ochrana: Tato funkce rozpozná volání spammera a automaticky ho zruší. Tato úroveň ochrany je ideální pro úsporu času a zajištění toho, abyste nebyli rušeni. Pasivní ochrana: Detekuje nechtěné hovory a upozorní vás, abyste věděli, kdo volá a jaký může být záměr volajícího. Žádná ochrana: je doživotně zdarma a umožní vám zjistit, co si o jednotlivých hovorech myslí ostatní uživatelé, a také vám umožní poskytnout vlastní zpětnou vazbu a posílit tak komunitu. Proč musím povolit určitá oprávnění k používání Who-Called? Společnost Who-Called vyžaduje váš souhlas s přístupem k určitým údajům ve vašem telefonu, aby mohla zasáhnout, když obdržíte nevyžádané hovory.

Dual sim je technologie zabudovaná do telefonu. Umožňuje používat v jednom telefonu dvě karty SIM současně.

Ano, Who-Called můžete snadno použít v telefonu se dvěma sim kartami, aniž byste potřebovali vnitřní přepínač.

Nemůžeme přesně určit, kdo se za telefonním číslem skrývá. Pokud však již bylo podáno oznámení o volajícím, je možné získat představu o skutečných záměrech tohoto čísla. Jinými slovy, pokud je číslo považováno za nebezpečné, bude na to upozorněno na obrazovce volání, která bude podbarvena červeně. Pokud naopak usoudíme, že číslo je bezpečné a nepředstavuje žádné nebezpečí, bude obrazovka volání zelená a zobrazí se nápis Safe. Kromě toho jsme schopni identifikovat společnosti a profesionální firmy a zobrazit jejich jména na obrazovce volání. Není však možné, abychom přesně identifikovali číslo fyzické osoby, která je na červeném seznamu, nedala k tomu souhlas nebo uvedla, že si nepřeje, aby se objevila v naší aplikaci a na našich stránkách.

Aktualizace je počítačový proces, který aktualizuje informace na našich serverech. Cílem je zlepšit výkonnost a efektivitu našich služeb. Je to také prostředek, kterým opravujeme chyby, anomálie a nedokonalosti v aplikaci.

Databáze telefonních čísel je aktualizována, aby aplikace mohla blokovat nejnovější čísla nahlášená širokou komunitou. Díky aktualizaci databáze vás můžeme účinněji chránit.

Pokud chcete upravit nebo odstranit upozornění na číslo, postupujte podle následujících kroků: Přejděte na záznam kontaktu příslušného čísla a klikněte na možnost odstranit recenzi. Po dokončení tohoto kroku můžete v tomto okamžiku poskytnout další hodnocení, pokud si to přejete.

Existují 2 způsoby odblokování čísla nebo kontaktu: První z nich: Vyhledejte příslušné číslo nebo kontakt v historii hovorů, seznamu kontaktů nebo oblíbených položkách; V nabídce tohoto formuláře zvolte možnost "Odblokovat"; Pokud má kontakt několik telefonních čísel, budou odblokována všechna. Druhý : Přejděte do nastavení blokování v nabídce aplikace Who-Called; Klikněte na možnost Blokovat kontakty a odstraňte čísla, která chcete odblokovat

Nejprve zkontrolujte, zda je aplikace Who-Called definována jako výchozí volající aplikace a zda jsou jí přidělena všechna oprávnění. K tomu je třeba provést následující kroky: Přejděte do Nastavení telefonu a poté do Aplikací a poté do Výchozích aplikací; V Aplikaci telefonu nebo Aplikaci volání vyberte aplikaci Who-Called; Poté se ujistěte, že jsou povolena oprávnění ke sledování hovorů a přístupu ke kontaktům Za tímto účelem : Jděte do Nastavení mobilního telefonu a vstupte do sekce Aplikace; Zvolte Who-Called ; V části Autorizace: zaškrtněte různá požadovaná políčka Pokud problém přetrvává i po těchto krocích, určitě nás kontaktujte z nabídky Nápověda aplikace.

V současné době tato možnost není k dispozici. Pracujeme však na tom a bude k dispozici v příštích aktualizacích naší aplikace.

Telefonní číslo můžete během hovoru skrýt dvěma způsoby: Na telefonní klávesnici zadejte telefonní číslo, na které chcete volat, klikněte na přílohu vedle čísla a vyberte možnost skrytého volání; Na kartě kontaktů dlouze stiskněte telefonní číslo a vyberte možnost "Uskutečnit skrytý hovor Pokud však chcete zachovat anonymitu každého hovoru, nahlédněte do návodu k obsluze telefonu.

Pokud již Who-Called nechcete používat, můžete ji smazat. Stačí aplikaci odinstalovat a bude z telefonu odstraněna.

Pokud aplikaci Who-Called odstraníte, aplikace pro místní volání v telefonu se vrátí k výchozí aplikaci pro volání. Příchozí a odchozí hovory tak již nebudou procházet ochrannou aplikací Who-Called. Vezměte prosím na vědomí, že čísla, která jste mezitím zablokovali prostřednictvím naší aplikace, již v té době nebudou blokována. Pokud se však rozhodnete vytvořit si účet a uložit data, můžete po opětovné instalaci aplikace obnovit zablokované informace a kontakty.

Chcete-li vyjádřit svůj názor na telefonní číslo, musíte jej nejprve nahlásit a poté napsat svůj názor. Postupujte takto: Přejděte do záznamu kontaktů tohoto čísla; Klikněte na jednu z dostupných ikon SAFE, NEUTRAL nebo SPAM; V povinném poli uveďte komentář ke zdroji nebo povaze problému

Aplikace Who-Called samozřejmě umožňuje blokovat skrytá volání. Tuto volbu můžete provést, pokud si to přejete. Za tímto účelem přejděte do nabídky aplikace a přejděte do nastavení blokování. Tam aktivujte možnost blokování anonymních hovorů.

Pokud chcete, můžete povolit pouze hovory, které přijímáte od svých kontaktů, a zablokovat všechna ostatní čísla, která neznáte. Nejprve přejděte do nastavení aplikace Who-Called a přejděte do nastavení blokování. Dále zaškrtněte políčko ‚blokovat příchozí hovory ze všech čísel, která nejsou v kontaktech‘. Jakmile to uděláte, všechny hovory přijaté z neznámých čísel budou automaticky blokovány.

Chcete-li aplikaci v Obchodě Google Play ohodnotit, postupujte podle následujících kroků: Otevřete aplikaci Obchod Google Play v telefonu; Vyhledejte aplikaci Who-Called nebo přejděte přímo na tlačítko pro stažení na našich webových stránkách, abyste ušetřili čas; Jamile jste na stránce představení Who-Called v Obchodě Google Play, přejděte do sekce recenzí a zadejte počet hvězdiček, které chcete aplikaci udělit; Dle níže uvedených pokynů vyjádřete svůj názor na Who-Called; Potvrďte stisknutím tlačítka Publikovat

Jak můžu vymazat hovor z historie volání? Pro vymazání hovoru z historie volání: – Otevřete aplikaci Who-Called; – Klikněte na možnost posledních volání; – Klikněte na menu, které má podobu 3 kláves vpravo nahoře na obrazovce; – Zvolte Vymazat hovory; – Zaškrtněte hovor(y), které chcete vymazat; – Klikněte na koš vpravo nahoře na obrazovce. Pro vymazání historie všech Vašich hovorů stačí kliknout na dva znaky vyjadřující souhlas nahoře na obrazovce a poté kliknout na koš.

Jak se dostanu do své hlasové schránky? Do své hlasové schránky se můžete dostat z jakéhokoliv telefonu. Provedete to následovně: – Ve Vašem zařízení otevřete aplikaci Telefon; – Výběrem z menu vpravo nahoře klikněte na Více možností; – Přejděte do sekce Nastavení a otevřete si svou Hlasovou schránku.

Aplikaci Who-Called, která byla vytvořena v roce 2021, si stáhlo více než 50 000 lidí po celém světě. Kromě toho se o ni stále zajímá mnoho lidí a seznam našich uživatelů se denně rozrůstá.

Recenze telefonních čísel pocházejí z komunity. Komunita se skládá z uživatelů, jako jste vy, a jejím účelem je nahlásit obtěžující nebo podezřelá čísla prostřednictvím naší aplikace nebo webových stránek. Je však možné, že některé číslo ještě nebylo ohodnoceno. V takovém případě neváhejte zanechat na toto telefonní číslo recenzi a podpořit tak komunitu. Další lidé, kteří budou toto číslo hledat, budou díky vám spokojení!

Překryvný režim je funkce, která vám umožní využít některé přednosti naší aplikace, i když není vaší výchozí volací aplikací. Identifikační údaje volajícího a varování před nevyžádaným hovorem se zobrazují přímo na obrazovce hovoru jako překryvný banner. Kromě toho máte možnost automaticky zanechat oznámení o hovoru, jakmile zavěsíte. Režim překrytí je skutečně vylepšením výsad tlačítka volání aplikace. Nicméně ho nenahrazuje. Přesto ale můžete využít některé další funkce, jako jsou návrhy hovorů, rychlý přístup k číslům tísňového volání, historie hovorů s údaji o nevyžádaných hovorech nebo hovorech se zvýšenou sazbou. Režim překrytí můžete povolit v nastavení telefonu nebo jej povolit na vyžádání při instalaci aplikace.

Aplikace Who-Called umožňuje uskutečňovat hovory s více účastníky. To vám umožní uspořádat konferenční hovory s dalšími lidmi. Jak začít: – Rozhodněte se, který kontakt chcete oslovit jako první, a zavolejte mu; – Po navázání spojení s prvním účastníkem se pomocí tlačítka + spojte s druhým účastníkem; – V této chvíli bude hovor s prvním hostem přidržen; – Jakmile se podaří navázat další spojení s druhým kontaktem, stiskněte tlačítko "Přepnout do konferenčního režimu"; Nyní můžete přidat další účastníky podle výše popsaných kroků

Soukromí je základním právem a jednou z našich základních hodnot. Mobilní telefon je navíc zařízení, které zaujímá důležité místo v životě každého člověka. Proto by měl mít každý možnost rozhodnout, co bude sdílet s ostatními. S ohledem na tuto skutečnost byla aplikace Who-Called navržena tak, aby všichni naši uživatelé měli kontrolu nad svými osobními údaji. Více informací najdete na stránce se zásadami ochrany osobních údajů (odkaz).

Nejprve zkontrolujte, zda je aplikace NomSitex definována jako výchozí volající aplikace a zda jsou jí přidělena všechna oprávnění. K tomu je třeba provést následující kroky. - Přejděte do Nastavení telefonu, přejděte na položku Aplikace a poté na položku Výchozí aplikace; - Ve výběru Aplikace telefonu nebo Aplikace volání vyberte aplikaci SitexName; - Po provedení této operace se ujistěte, že jsou povolena oprávnění ke sledování hovorů a přístupu ke kontaktům. Za tímto účelem : - Přejděte do Nastavení mobilního telefonu a vstupte do sekce Aplikace; - Vyberte Who-Called ; - V části Autorizace: zaškrtněte jednotlivá požadovaná políčka. Pokud problém přetrvává i po těchto krocích, určitě nás kontaktujte z nabídky Nápověda aplikace.