Často kladené otázky

Na této stránce můžete získat podrobné informace o používání našich stránek Who-Called a vyhnout se tak telefonickým podvodům. Bude pravidelně aktualizován.


Jak vám můžeme pomoci? Vaše nejčastější dotazy

Od spuštění našich webových stránek ve Francii v roce 2021 se tyto staly cenným zdrojem, který uživatelé využívají ke sdílení zpětné vazby o svých telefonních hovorech. Naše platforma poskytuje prostor, kde mohou lidé komunikovat mezi sebou, a neustále pracujeme na tom, aby byla ještě uživatelsky přívětivější a efektivnější. ↵V Who-Called poskytujeme službu speciálně přizpůsobenou uživatelům, kteří chtějí znát zdroj neznámého hovoru. Naší hlavní výhodou je speciální aplikace pro chytré telefony Who-Called, která uživatelům umožňuje snadno identifikovat volajícího.↵

Vstup do Who-Called je zdarma a nabízí řadu výhod, například méně reklam. Aplikace také umožňuje chránit se před telefonním spamem, blokovat škodlivá čísla a nahlašovat obtěžující čísla komunitě.

Rozdíl mezi webovou stránkou a aplikací Who-Called spočívá v tom, že webová stránka je přístupná z webového prohlížeče. Jejím úkolem je zaznamenávat komentáře a umožnit komunitě nahlásit podezřelá čísla.↵Naproti tomu aplikaci je třeba stáhnout z online obchodu s aplikacemi, jako je například Google Play Store. Její výhodou je schopnost detekovat obtěžující hovory a přímo je blokovat. Kromě toho poskytuje funkce, jako je správa více SIM karet a automatické blokování čísel nahlášených komunitou. A hlavně můžete vyjádřit svůj názor na telefonní hovor nebo číslo a přímo a snadno identifikovat volajícího, který není ve vašich kontaktech.

Na těchto webových stránkách se každý člen dělí o své osobní zkušenosti s dotěrnými hovory. Po přijetí podezřelého hovoru může uživatel poskytnout informace o svém zájmu o číslo, geolokaci, dojmech atd. Tyto údaje vám umožní zjistit, zda je číslo spolehlivé.

Na této webové stránce se uživatelé dělí o své vlastní zkušenosti s telefonáty, které obdrželi z neznámého čísla. Hodnocení a komentáře, které poskytují, proto nemusí být zcela důvěryhodné. Proto nezaručujeme spolehlivost všech recenzí, které se na webu objeví.↵

Ano, vyhrazujeme si právo mazat nebo filtrovat všechny diskuse a komentáře, které poškozují, obtěžují nebo ztrapňují ostatní členy. Připomínky, které jsou předmětem žádostí, zpracováváme, kontrolujeme a identifikujeme jako první, abychom mohli v případě potřeby přijmout opatření.

Pokud na našich stránkách narazíte na urážlivé, obtěžující nebo poškozující komentáře, můžete nám je nahlásit a náš tým moderátorů se vaší stížností bude zabývat. Po odstranění komentáře vám zašleme potvrzující e-mail.↵ - Odstranění nebo cenzura recenze: jaké jsou důvody?↵Komentáře mohou být našimi moderátory sankcionovány z několika důvodů. Mezi hlavní patří:↵⇥-⇥Jakýkoli projev nevhodného chování (zranění, nevhodné nebo škodlivé poznámky);↵⇥-⇥Zlomyslná kritika osobní povahy;↵⇥-⇥Nerespektování práva na soukromí;↵⇥-⇥Pohrdlivá slova a urážky;↵⇥-⇥Soudní příkazy.↵Pokud máte problém s chováním jiného uživatele nebo máte pocit, že některý z jeho komentářů porušuje pravidla komunity, můžete to nahlásit našim moderátorům. Připomínky přezkoumají a v případě potřeby přijmou opatření. Osobní komentáře nebo porušování pravidel nejsou na našich stránkách tolerovány a chceme se ujistit, že se všichni cítí bezpečně a respektovaně.

Pokud chcete požádat o odstranění komentáře z našich webových stránek, vyplňte prosím kontaktní formulář a my jej co nejdříve přezkoumáme. Pokud zjistíme, že komentář je hanlivý nebo urážlivý, odstraníme jej.

Přestože byl komentář z našich webových stránek odstraněn, může se stále zobrazovat ve výsledcích online vyhledávání. Zejména pokud jeden nebo více uživatelů používá hlavní vyhledávače, jako jsou Google, Yahoo, Bing nebo Yandex. Boti těchto vyhledávačů potřebují čas na přepočítání obsahu webových stránek, aby je mohli indexovat.↵Ve skutečnosti se doba potřebná k dokončení projektu optimalizace pro vyhledávače (SEO) může lišit v závislosti na vyhledávači, jeho algoritmu a schopnostech umělé inteligence. V některých případech to trvá jen několik minut, jindy to může trvat i několik měsíců.↵

Soukromí našich uživatelů bereme vážně a chráníme jejich identitu a osobní údaje. Proto můžete na našich stránkách psát komentáře anonymně a vaše IP adresa bude maskována.

Nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah nebo komentáře zveřejněné na naší platformě. Za případné právní problémy nesou odpovědnost ti, kteří je zveřejnili. Náš tým moderátorů odstraní pouze ty publikace, které jsou předmětem stížností.↵

Pokud se vaše číslo objeví na našich stránkách bez vašeho souhlasu, můžete požádat o jeho odstranění. K tomu je třeba vyplnit náš formulář a předložit doklady prokazující, že jste oprávněným vlastníkem čísla. V Who-Called bereme soukromí našich uživatelů vážně, naše zásady v této oblasti si můžete přečíst na adrese .....

Možná jste špatně zadali telefonní číslo. Pokud si myslíte, že je to opravdu správné číslo, kontaktujte nás a my se pokusíme chybu napravit.

Velmi dbáme na to, aby toto fórum bylo kvalitní a aby nikdo nemusel znát autora komentáře. Na webu se však mohou vyskytovat komentáře, které jsou nezákonné. ↵Pokud tedy na našich stránkách narazíte na komentáře, které považujete za nevhodné, obraťte se prosím na policii, která vám pomůže identifikovat autora. Naprostá většina návštěvníků našich stránek píše komentáře anonymně. Proto nemáme k dispozici jména ani e-mailové adresy autorů.

S tímto typem problému se můžete setkat, když zjistíme, že vaše první žádost o odstranění komentáře byla neopodstatněná, a vy v určité lhůtě podáte druhou žádost. Pokud na tom však trváte a považujete svou stížnost za relevantní, můžete se na nás obrátit.

Komentáře odstraníme pouze v případě, že budou považovány za nezákonné, hanlivé, ponižující, urážlivé nebo nebudou v souladu s našimi podmínkami.

Naše platforma umožňuje uživatelům sdělovat řadu informací o neznámých volajících. Mohou se podělit o své názory a poskytnout konkrétní informace, například způsob komunikace, který volající používá, a jeho polohu. Kromě toho mohou uživatelé poskytnout informace o časových úsecích, během nichž přijali hovory z neznámých čísel. To vše umožňuje budovat naši databázi. Používáme také open-source knihovnu libphonenumber, která nám umožňuje získat veřejné informace o telefonním čísle (zda se jedná o pevnou linku, mobilní telefon, město, zemi, operátora čísla, které jsou určeny jeho rozsahem atd.).

Jedno je jisté, nikdy není snadné rozlišit dobrá a špatná telefonní čísla. Proto vám dáváme příležitost komunikovat se stovkami tisíc lidí, abyste se sami přesvědčili, jak důvěryhodné je dané číslo. K tomu můžete využít zpětnou vazbu, hodnocení a komentáře ostatních uživatelů.

Zjednodušeně řečeno, když navštívíte naše webové stránky, soubory cookie sledují váš pohyb a zaznamenávají ho ve formě alfanumerických kódů. To nám umožňuje zjistit, kolik lidí navštívilo naše stránky v daném časovém období, o jaké produkty mají zájem, jaký je jejich zájem o naše služby atd. ** Používáme soubory cookie pro cílení reklamy a analýzu statistik našich stránek, údaje jsou anonymizované a můžete svůj souhlas se soubory cookie deaktivovat, veškeré informace o souborech cookie a našich zásadách ochrany osobních údajů najdete na následující adrese: ...

Naše databáze neobsahuje informace o hlavních držitelích neznámých telefonních čísel, ale máme k dispozici softwarový balíček, který nám umožňuje jejich identifikaci. Jedná se o knihovnu s otevřeným zdrojovým kódem libphonenumber, která umožňuje určit město, oblast nebo zemi pevných linek. Stejnou knihovnu jsme použili také k určení operátora telefonního čísla. Je však možné, že po změně provozovatele nejsou informace aktuální nebo že knihovna neobsahuje správné informace aktualizované provozovateli. Kromě toho nikdy nemáme přístup k přesné poloze čísla, což je ze zákona zakázáno z důvodu ochrany osobních údajů. Rozsahy čísel tedy určují pouze město a zemi.↵ Dále se odvoláváme také na výroční zprávy místních úřadů a můžeme využít archivy různých poskytovatelů telekomunikačních služeb.

Spolupracujeme s datovou hostingovou společností a obsah, který zveřejníte na našem fóru, je uložen na vyhrazeném francouzském serveru hostovaném společností OVH. Vaše data jsou pravidelně ukládána na našich stránkách a průběžně zálohována.

Pokud stránky nefungují a nemůžete se na ně dostat, stáhněte si naši aplikaci do chytrého telefonu a kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v této aplikaci.

Ano, stránky jsou přeloženy do různých jazyků a pracujeme na tom, abychom je i nadále překládali do co největšího počtu jazyků. Naším cílem je pomoci co největšímu počtu uživatelů na celém světě, proto můžete snadno přepínat jazyky na následující adrese...

Chcete-li se dostat na blog, klikněte na tři čárky v pravém horním rohu stránky. Tím se dostanete do nabídky v menu, kde se nachází blog. Na blogu najdete nejnovější články o aktuálních telefonních podvodech a naše rady, jak se s nimi vypořádat. Publikujeme také články o telefonii obecně. Na náš blog se můžete podívat na následující adrese: .....

Existují různé telefonní podvody a různé způsoby, jak se s nimi vypořádat a jak se chránit. Chcete-li se vyhnout obtěžujícím telefonátům, přečtěte si naše nejnovější články na toto téma na našem blogu na následující adrese ... . Můžete si také stáhnout naši aplikaci, která vás ochrání před škodlivými hovory a zablokuje nežádoucí čísla. Stáhněte si ji kliknutím na následující odkaz :

Ano, doporučujeme vám, abyste obtěžující číslo nahlásili policii. Pokud vás volající obtěžuje, uráží nebo vám vyhrožuje, měli byste to v první řadě nahlásit místním úřadům (policii). Pak jej můžete nahlásit také prostřednictvím webových stránek nebo aplikace Who-Called, abyste varovali ostatní uživatele a vyzvali je k ostražitosti před hovory z tohoto čísla.

Pokud nás chcete kontaktovat, použijte prosím náš kontaktní formulář. Vyplňte prosím správně požadované údaje a my se vám co nejdříve ozveme.