Häufig gestellte Fragen zur Anwendung

Diese Seite ermöglicht es Ihnen, detaillierte Informationen über die Nutzung unserer Anwendung Who-Called zu erhalten und Ihnen so zu helfen, Telefonbetrug zu vermeiden. Sie wird regelmäßig aktualisiert.


Wie können wir Ihnen helfen? Ihre häufig gestellten Fragen

Who-called ist eine Applikation, mit der Sie Ihre Anrufe absichern und gegen missbräuchliche Telefonwerbung vorgehen können. Indem Sie die Applikation herunterladen, beenden Sie alle Belästigungen durch Telefonverkäufer oder andere Betrüger. Mit einer regelmäßig aktualisierten Community-Spamliste ist Who-called die einzige Applikation, die Sie brauchen, um Ihre Kommunikation sicher und effizient zu gestalten.

Who-Called ist eine mobile Applikation, die Ihrer herkömmlichen Anrufanwendung ähnelt. Sie verfügt jedoch über außergewöhnliche und erweiterte Einstellungen, die Ihre Erfahrung mit Telefonanrufen verbessern. Who-Called ermöglicht es Ihnen unter anderem, : Unerwünschte Anrufer erkennen, indem Sie aufgrund von Berichten aus der Community über seltsame oder betrügerische Anrufe informiert Eine Nummer als Spam melden und mit einem Klick blockieren ; Automatisch über ein umgekehrtes Telefonbuch alle unbekannten Nummern identifizieren, die Sie anrufen und die Sie anrufen Notrufnummern in Ihrem Land leicht finden ; Die App bietet Ihnen auch andere Funktionen, wie z. B. die Möglichkeit, Erinnerungen zu erstellen, Telefonkonferenzen abzuhalten und seine App mit Themen und Klingeltönen zu personalisieren.

Die Who-Called-Appllikation ist kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Anrufe je nach Ihrem Mobilfunktarif abgerechnet werden. Außerdem erfordern einige Funktionen der App einen Zugang über Wi-Fi oder die Datenverbindung eines Smartphones. Achtung: Ihr Mobilfunkanbieter kann für Ihre Gespräche und die Nutzung Ihrer Daten zusätzliche Gebühren berechnen.

Wenn Sie auf die zusätzlichen Funktionen der Applikation zugreifen möchten, müssen Sie Who-Called als Ihre Standard-Anrufanwendung festlegen. Dazu müssen Sie folgende Schritte ausführen: Bei der Installation der : Beantworten Sie die Frage, ob Sie die Standard-Anrufanwendung ändern möchten, mit "Ja", wenn Sie dazu aufgefordert werden. In den Einstellungen Ihres Telefons : Gehen Sie auf Anwendung und dann auf das Menü Standardanwendungen ; Wählen Sie im Abschnitt Telefonanwendung oder Anrufanwendung die Option Who-Called Warnung: Wenn Sie die Who-Called-Applikation zu Ihrer Standardanwendung für Anrufe machen, ändert sich dadurch nicht die Taste zum Starten eines Anrufs, die sich ursprünglich auf dem Startbildschirm des Telefons befand. Es ändert auch nicht den Shortcut, den Sie auf dem Sperrbildschirm einiger Telefone finden. Stattdessen wird der App-Ikone stattdessen in die Liste Ihrer Apps aufgenommen. Außerdem empfehlen wir Ihnen, die neue Schaltfläche anstelle der ursprünglichen Schaltfläche zu platzieren, um Ihre Routine beizubehalten.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Nummer oder einen Kontakt zu blockieren: Aus der Anrufliste, der Kontaktliste oder den Favoriten Suchen Sie nach dem Kontaktformular, das die zugehörigen Nummern oder Kontakte angibt Klicken Sie im Menü der Karteikarte auf die Option Anrufer blockieren Wenn ein Kontakt mehrere Telefonnummern hat, werden alle seine Nummern gesperrt Aus den in der Applikation integrierten Parametern Gehen Sie zu Block Setting, dann Block contacts ganz unten, wo Sie eine Liste aller blockierten Telefonnummern finden Klicken Sie auf Nummer hinzufügen in der unteren rechten Ecke des Bildschirms Wenn es sich um eine private Nummer handelt : Rufen Sie die Einstellungen der App auf ; Wählen Sie den Abschnitt Blockierungseinstellungen ; Aktivieren Sie den Dienst zum Sperren von anonymen Anrufen (Hidden number)

Mithilfe seiner Algorithmen erkennt Who-Called unerwünschte Anrufe, wenn Nummern von Mitgliedern der Community als bösartig oder als Nummern für Werbeanrufe gemeldet werden. Übrigens: Sie können solche Nummern auch melden, um andere vor telefonischer Belästigung zu schützen.

Um eine Nummer zu melden : Gehen Sie zu dessen Kontaktformular ; Sie können dann zur Tat schreiten, indem Sie auf eines der verfügbaren Symbole klicken, nämlich : SICHER, NEUTRAL oder SPAM ; Dort werden Sie gebeten, einen Kommentar zur Quelle oder zur Art der Nummer zu hinterlassen

Ja, es ist möglich, über die Who-Called-Applikation zu telefonieren und Ihre Anrufliste zu verwalten. Bei Bedarf können Sie sie auch als Ihre Standard-App festlegen.

Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns sehr wichtig. Deshalb fragen wir Sie bei der Installation, ob wir Informationen über die Anrufe, die Sie erhalten, sammeln dürfen, damit wir bösartige Nummern identifizieren können. Selbstverständlich können Sie jederzeit über Ihre Einstellungen entscheiden, dass Sie nicht mehr an der Übermittlung dieser Informationen teilnehmen möchten. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Daten stets anonymisiert und auf sichere Weise übertragen werden. Um Sie aufzuklären und Ihnen die Kontrolle über die Nutzung unserer Applikation zu ermöglichen, aktualisieren wir regelmäßig unsere Datenschutzeinstellungen. Diese Option der Applikation verspricht Ihnen klare Angaben über die Weitergabe Ihrer eigenen Informationen und gibt Ihnen die Kontrolle darüber. Wenn Sie nämlich sehen möchten, welche Informationen gesammelt werden, verstehen möchten, warum sie gesammelt werden, und ihre Verwendung kontrollieren möchten, indem Sie die Weitergabe erlauben oder verhindern, gehen Sie zu den Privatsphäre-Einstellungen. Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass die Zusendung von Nutzungsinformationen vertraulich ist und jederzeit deaktiviert werden kann : Vom Menü Ihrer Who-Called-Applikation aus gehen Sie auf "Privacy Setting" (Datenschutzeinstellungen). Dort sehen Sie eine Einverständniserklärung, die Sie an- oder abhaken können.

Die Mindestkonfiguration zur Nutzung unserer App besteht darin, die verschiedenen angeforderten Berechtigungen zu akzeptieren. Legen Sie dann den gewünschten Schutzmodus unter den drei angebotenen fest. Beachten Sie jedoch, dass Sie für eine gute Leistung der Applikation ein Telefon mit einer Android-Version von mehr als 10 benötigen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über freien Speicherplatz und die erforderliche Leistung verfügen.

Nein. Für die Nutzung der Who-called-App ist es nicht erforderlich, ein Konto einzurichten. Sobald Sie die App installiert haben, können Sie sie direkt nutzen. Es ist jedoch durchaus möglich, ein Konto einzurichten, um Ihre Daten zu speichern und sie auf einem neuen Telefon abzurufen oder um von unserer Website aus darauf zuzugreifen.

Wenn Sie Ihr Telefon wechseln, können Sie die App erneut herunterladen. Sie haben auch die Möglichkeit, ein Konto einzurichten, um Ihre Daten zu sichern und sie auf Ihrem neuen Handy oder bei der nächsten Installation zu erhalten.

Es gibt drei Schutzstufen, nämlich : Aktiver Schutz: Hiermit wird der Anruf des Spammers erkannt und automatisch abgebrochen. Diese Schutzstufe ist ideal, um Zeit zu sparen und sicherzustellen, dass Sie nicht gestört werden. Passiver Schutz: Dieser erkennt unerwünschte Anrufe und warnt Sie, damit Sie wissen, wer anruft und was die Absicht des Anrufers sein könnte. Kein Schutz: Lebenslang kostenlos. Sie können die Meinung anderer Nutzer zu jedem Anruf einsehen und auch Ihren eigenen Kommentar abgeben, um die Gemeinschaft zu stärken. Warum muss ich bestimmte Berechtigungen erlauben, um Who-Called zu benutzen? Who-Called benötigt Ihre Zustimmung, um auf bestimmte Daten auf Ihrem Telefon zugreifen zu können, um Aktionen auszuführen, wenn Sie unerwünschte Anrufe erhalten.

Die Dual-Sim-Technologie ist eine Technologie, die in ein Telefon eingebaut ist. Sie ermöglicht es, zwei Simkarten gleichzeitig in einem Telefon zu verwenden.

Ja. Sie können Who-called problemlos in einem Dual-Sim-Telefon verwenden, ohne dass Sie einen internen Switch benötigen.

Wir können nicht genau bestimmen, wer sich hinter einer Telefonnummer verbirgt. Wenn Sie jedoch bereits über einen Anrufer berichtet haben, können Sie sich ein Bild davon machen, welche Absichten diese Nummer wirklich verfolgt. Mit anderen Worten: Wenn eine Nummer als gefährlich eingestuft wird, wird dies auf dem Anruferbildschirm in roter Farbe angezeigt. Wenn wir die Nummer als sicher und ungefährlich einstufen, ist der Anrufbildschirm grün und es wird Safe angezeigt. Wir haben die Möglichkeit, Unternehmen und Geschäftsleute zu identifizieren und zeigen deren Namen auf dem Anrufbildschirm an. Es ist uns jedoch nicht möglich, die Nummer einer Privatperson, die auf einer roten Liste steht, nicht zugestimmt hat oder uns mitgeteilt hat, dass sie nicht in unserer App oder auf unserer Website erscheinen möchte, genau zu identifizieren.

Eine Aktualisierung ist ein Computerprozess, mit dem die Informationen auf unseren Servern aktualisiert werden. Sie hat zum Ziel, die Leistung und Effizienz unserer Leistungen zu verbessern. Auf diesem Weg beheben wir auch Fehler, Anomalien und Unvollkommenheiten der App.

Die Aktualisierung der Telefonnummern-Datenbank wird durchgeführt, damit die App die neuesten Nummern blockieren kann, die von der gesamten Community gemeldet wurden. Durch die Aktualisierung der Datenbank verschaffen wir uns die Mittel, um Sie wirksamer zu schützen.

Wenn Sie Ihren Alarm für eine Nummer ändern oder löschen möchten, gehen Sie wie folgt vor: Rufen Sie das Kontaktformular der betreffenden Nummer auf und klicken Sie auf die Option, die Ihnen anbietet, Ihre Bewertung zu löschen. Sobald dies geschehen ist, können Sie zu diesem Zeitpunkt eine weitere Bewertung abgeben, wenn Sie möchten.

Es gibt 2 Methoden, um eine Nummer oder einen Kontakt zu entsperren: Die erste : Suchen Sie den Eintrag der betreffenden Nummer oder des betreffenden Kontakts aus der Anrufliste, der Kontaktliste oder den Favoriten ; Wählen Sie im Menü, das auf dieser Karteikarte erscheint, die Auswahl "Entsperren Fall, dass ein Kontakt mehrere Telefonnummern hat, werden diese alle freigeschaltet Die zweite: auf die Blockierungseinstellungen zu, indem Sie das Menü Ihrer Who-called-App aufrufen; Klicken Sie auf Block Kontakte und löschen Sie die Nummern, die Sie entsperren

Stellen Sie zunächst sicher, dass Who-calledals Ihre Standard-Anrufanwendung definiert ist und dass alle Berechtigungen erteilt wurden. Dazu : Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und dort zu App und dann zu Standardanwendungen ; Wählen Sie in der Auswahl Telefonanwendung oder Anrufanwendung die App Who-called; Sobald dies geschehen ist, stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen zum Überwachen von Anrufen und zum Zugriff auf Kontakte aktiviert sind Dazu : Rufen Sie die Einstellungen Ihres Handys auf und gehen Sie in die Rubrik App; Wählen Sie Who-called; Im Abschnitt Berechtigungen: Aktivieren Sie die verschiedenen erforderlichen Kästchen Wenn das Problem nach diesen Manipulationen immer noch besteht, stellen Sie sicher, dass Sie uns über das Hilfe-Menü Ihrer App kontaktieren.

Im Moment ist diese Option noch nicht verfügbar. Dennoch arbeiten wir daran und sie wird in den nächsten Aktualisierungen unserer App verfügbar sein.

Es gibt zwei Methoden, um Ihre Telefonnummer bei einem Anruf zu verbergen: Geben Sie über die Telefontastatur die Telefonnummer ein, die Sie anrufen möchten, klicken Sie auf das Anhängsel neben der Nummer und wählen Sie die Option Unterdrückten Anruf tätigen ; Tippen Sie ausgehend von der Kontaktkarte lange auf die Telefonnummer und wählen Sie die Auswahl "Unterdrückten Anruf Wenn Sie jedoch bei jedem Ihrer Anrufe anonym bleiben wollen, schlagen Sie im Kundenhandbuch Ihres Telefons nach.

Wenn Sie Who-called nicht mehr verwenden möchten, können Sie es löschen. Führen Sie dazu einfach eine Deinstallation durch und die App wird von Ihrem Telefon entfernt.

Wenn Sie Who-called löschen, wird die lokale Anrufanwendung Ihres Telefons wieder zu Ihrer Standard-Anrufanwendung. Infolgedessen werden Ihre eingehenden und ausgehenden Anrufe nicht mehr über die Who-called-Schutzanwendung laufen. Beachten Sie außerdem, dass Nummern, die Sie zwischenzeitlich über unsere App gesperrt hatten, zu diesem Zeitpunkt nicht mehr gesperrt sind. Wenn Sie sich jedoch dazu entschließen, ein Konto einzurichten und Ihre Daten zu sichern, dann könnten Sie Ihre gesperrten Informationen und Kontakte bei einer Neuinstallation der App wieder erhalten.

Um eine Telefonnummer zu bewerten, müssen Sie sie zuerst melden und dann Ihre Bewertung verfassen. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Gehen Sie zu dessen Kontaktformular ; Klicken Sie auf eines der verfügbaren Symbole, nämlich : SAFE, NEUTRAL oder SPAM ; Hinterlassen Sie einen Kommentar über die Quelle oder die Art der Nummer im erforderlichen Feld

Natürlich kann Ihnen die Who-called-App die Möglichkeit bieten, unterdrückte Anrufe zu blockieren. Sie können diese Wahl treffen, wenn Sie möchten. Rufen Sie dazu das Menü der App auf und gehen Sie zu den Blockiereinstellungen. Dort aktivieren Sie die Option zum Blockieren von anonymen Anrufen.

Wenn Sie möchten, können Sie festlegen, dass Sie nur Anrufe zulassen, die Sie von Ihren Kontakten erhalten, und alle anderen Nummern, die Sie nicht kennen, blockieren. Gehen Sie zunächst in die Einstellungen Ihrer Who-called-App und rufen Sie die Blockierungseinstellungen auf. Aktivieren Sie dann das Kästchen, das besagt, dass eingehende Anrufe von allen Nummern, die nicht in Ihren Kontakten sind, blockiert werden sollen. Sobald Sie dies getan haben, werden alle Anrufe, die Sie von unbekannten Nummern erhalten, automatisch blockiert.

Um die App im Google Play Store zu bewerten, müssen Sie folgende Schritte ausführen: Öffnen Sie die App Google Play Store auf Ihrem Telefon ; Suchen Sie nach der Who-called-App oder gehen Sie direkt über den Download-Button auf unserer Website, um Zeit zu sparen auf der Who-called-Übersichtsseite im Google Play Store sind, gehen Sie zum Abschnitt "Bewertungen" und geben Sie die Anzahl der Sterne an, die Sie für Ihre App vergeben möchten Befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen, um Ihre Meinung zu Who-called zu äußern ; Bestätigen Sie, indem Sie auf Veröffentlichen drücken

So löschen Sie einen Anruf aus Ihrer Anrufliste; - Öffnen Sie die App Wer-anruft; - Klicken Sie auf die Option Letzte Anrufe; - Drücken Sie dann das Menü, das durch die 3 Tasten oben rechts auf Ihrem Bildschirm dargestellt wird; - Wählen Sie Anrufe löschen Markieren Sie den/die Anrufe, die Sie löschen möchten; - Klicken Sie auf den Mülleimer oben rechts auf Ihrem Bildschirm. Um Ihre gesamte Anrufliste zu löschen, tippen Sie einfach auf die beiden Genehmigungszeichen oben auf Ihrem Bildschirm und dann auf den Mülleimer.

Sie können Ihre Voicemail von jedem Telefon aus abrufen. Gehen Sie so vor: - Öffnen Sie die App Telefon auf Ihrem Gerät; - Klicken Sie auf Weitere Optionen, indem Sie das Menü oben rechts auswählen; - Gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen und öffnen Sie Ihre Voicemail.

Die Who-called-App wurde 2021 gegründet und wird weltweit von mehr als 50 000 Menschen heruntergeladen. Außerdem weckt sie weiterhin das Interesse vieler Menschen und unsere Nutzerliste wächst von Tag zu Tag.

Die Meldungen zu Telefonnummern stammen aus der Community. Die Community besteht aus Nutzern wie Ihnen und hat das Ziel, schädliche oder verdächtige Nummern über unsere App oder unsere Website zu melden. Es kann jedoch sein, dass eine Nummer noch keine Bewertungen erhalten hat. In diesem Fall können Sie gerne eine Bewertung über eine Telefonnummer abgeben, um die Community zu unterstützen. So werden die nächsten Personen, die nach dieser Nummer suchen, durch Sie zufrieden gestellt!

Der Overlay-Modus ist eine Funktion, mit der Sie einige der Stärken unserer App nutzen können, auch wenn sie nicht Ihre Standard-Anrufanwendung ist. Anrufer-ID und Spam-Warnungen werden direkt als Banner-Overlay auf Ihrem Anrufbildschirm angezeigt. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, automatisch eine Bewertung zu diesem Anruf zu hinterlassen, sobald Sie auflegen. Tatsächlich ist der Overlay-Modus eine Verbesserung der Vorrechte der Anruftaste der Anwendung. Er verdrängt sie jedoch nicht. Dennoch könnten Sie von einigen zusätzlichen Funktionen profitieren, wie z. B. Anrufvorschlägen, Schnellzugriff auf Notrufnummern, Anrufprotokoll mit Spam- und Premium-Anrufdaten. Sie können den Overlay-Modus über die Einstellungen Ihres Telefons aktivieren oder ihn bei Bedarf gleich nach der Installation der App zulassen.

Die Who-called-App ermöglicht es Ihnen, Anrufe mit mehreren Personen zu tätigen. So können Sie Telefonkonferenzen mit anderen Personen abhalten. Um zu beginnen : Bestimmen Sie, welchen Kontakt Sie zuerst erreichen möchten, und rufen Sie ihn an Wenn die Verbindung zu Ihrem ersten Teilnehmer hergestellt ist, können Sie über die Schaltfläche + den zweiten Teilnehmer In diesem Schritt wird der Anruf mit dem ersten Gast in die Warteschleife gelegt ; Sobald die zweite Verbindung mit dem zweiten Kontakt erfolgreich war, tippen Sie auf "In den Konferenzmodus wechseln" ; Sie können nun die anderen Teilnehmer hinzufügen, indem Sie die oben beschriebenen Schritte befolgen

Der Schutz der Privatsphäre ist ein Grundrecht und gehört zu unseren Kernwerten. Außerdem ist das Mobiltelefon ein Gerät, das einen wichtigen Platz im Leben aller Menschen einnimmt. Deshalb sollte jeder die Macht haben, selbst zu entscheiden, was er mit anderen teilt. Mit dieser Vision wurde die Who-called-App entwickelt, die allen unseren Nutzern die Kontrolle über ihre persönlichen Informationen ermöglichen soll. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu unseren Datenschutzrichtlinien (Link).

Stellen Sie zunächst sicher, dass Who-called als Ihre Standard-Anrufanwendung definiert ist und dass alle Berechtigungen erteilt wurden. Dazu : - Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und dort zu App und dann zu Standardanwendungen ; - Wählen Sie in der Auswahl Telefonanwendung oder Anrufanwendung die App Who-called; - Sobald dies geschehen ist, stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen zum Überwachen von Anrufen und zum Zugriff auf Kontakte aktiviert sind. Dazu : - Rufen Sie die Einstellungen Ihres Handys auf und gehen Sie in die Rubrik Apps; - Wählen Sie Who-called; - Im Abschnitt Berechtigungen: Aktivieren Sie die verschiedenen erforderlichen Kästchen. Wenn das Problem nach diesen Manipulationen immer noch besteht, stellen Sie sicher, dass Sie uns über das Hilfe-Menü Ihrer App kontaktieren.