Preguntas frecuentes

Usar Who-Called es gratis y te ofrece una serie de ventajas, como, por ejemplo, menos anuncios. La app también te permite protegerte del spam telefónico, bloquear números maliciosos y denunciar cualquier número molesto a la comunidad.

La diferencia entre el sitio web y la app Who-Called es que al sitio web puedes acceder desde un navegador. Su función es registrar los comentarios y permitir a la comunidad denunciar los números sospechosos.↵ En cambio, la app debe descargarse de una tienda de aplicaciones online como Google Play Store. La ventaja que ofrece es su función de detectar las llamadas molestas y bloquearlas directamente. Además, ofrece funciones como la gestión de varias tarjetas sim y el bloqueo automático de números denunciados por la comunidad. Y lo mejor de todo es que puedes dar tu opinión sobre una llamada o un número, e identificar de forma directa y fácil a una persona que llama y que no está en tus contactos.

En este sitio web, cada miembro comparte sus experiencias personales con las llamadas fraudulentas. Tras recibir una llamada sospechosa, el usuario puede aportar información sobre su interés en el número, geolocalización, impresiones, etc. Estos datos te permitirán saber si el número es de fiar.

En este sitio web, los usuarios comparten sus propias experiencias con las llamadas telefónicas que reciben de un número desconocido. Por ello, las evaluaciones y los comentarios que encontrarás aquí pueden no ser del todo fiables. Por lo tanto, no garantizamos la veracidad de todas las reseñas que aparecen en el sitio.↵

Sí, nos reservamos el derecho de eliminar o filtrar todas las discusiones y comentarios que sean perjudiciales, molestos o embarazosos para otros miembros. Primero procesamos, revisamos e identificamos los comentarios que son denunciados, para poder tomar medidas si es necesario.

Si encuentras comentarios ofensivos, molestos o denigrantes en nuestro sitio, puedes denunciarlos y nuestro equipo de moderadores se encargará de tu queja. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que el comentario haya sido eliminado.↵ - Eliminar o censurar una reseña: ¿cuáles son los motivos?↵Los comentarios pueden ser sancionados por nuestros moderadores por varios motivos. Los principales son:↵⇥-⇥Cualquier manifestación de comportamiento inadecuado (comentarios inapropiados o perjudiciales);↵⇥-⇥Críticas maliciosas de carácter personal;↵⇥-⇥No respetar el derecho a la intimidad;↵⇥-⇥Palabras despectivas e insultos;↵⇥-⇥Ordenes judiciales.↵Si tienes un problema con el comportamiento de otro usuario o crees que uno de sus comentarios infringe las normas de nuestra comunidad, puedes denunciarlo a nuestros moderadores. Revisarán el comentario y tomarán medidas si es necesario. Los comentarios personales o las violaciones de las normas no se toleran en nuestro sitio, y queremos asegurarnos de que todos se sientan seguros y respetados.

Si deseas solicitar la eliminación de un comentario de nuestro sitio web, por favor, rellena el formulario de contacto y lo revisaremos lo antes posible. Si determinamos que el comentario es difamatorio u ofensivo, lo eliminaremos.

Aunque un comentario haya sido eliminado de nuestro sitio web, puede seguir apareciendo en los resultados de las búsquedas en los motores de búsqueda. Concretamente, cuando uno o varios usuarios utilizan los principales motores de búsqueda como Google, Yahoo, Bing o Yandex. Los bots de estos motores necesitan tiempo para recalcular el contenido de un sitio web con el fin de indexarlo.↵ De hecho, el tiempo necesario para completar un proyecto de optimización de motores de búsqueda (SEO) puede variar en función del motor, su algoritmo y las capacidades de la IA. En algunos casos, sólo tardará unos minutos; mientras que en otros, puede tardar varios meses.↵

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y protegemos su identidad e información personal. Por lo tanto, puedes publicar comentarios en nuestro sitio de forma anónima y tu dirección IP no será revelada.

No aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido o los comentarios publicados en nuestra plataforma. Los autores de los comentarios serán los responsables en caso de cualquier problema legal que pueda surgir. Nuestro equipo de moderadores sólo eliminará las reseñas que sean denunciadas.↵

Si tu número aparece en nuestro sitio sin tu consentimiento, puede solicitar que sea eliminado. Para ello, deberás rellenar nuestro formulario y aportar documentación que demuestra que eres es el legítimo propietario del número. En Who-Called nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Puedes leer nuestra Política de privacidad en ....

Puede que hayas escrito mal el número de teléfono. Si crees que el número es correcto, contáctanos e intentaremos corregir el error.

Cuidamos mucho la calidad de este foro y protegemos la identidad del autor de un comentario. Sin embargo, puede haber comentarios en el sitio que sean ilegales. ↵En consecuencia, si encuentras comentarios en nuestro sitio que te parecen inapropiados, por favor, ponte en contacto con las autoridades para que te ayuden a identificar al autor. La gran mayoría de los visitantes de nuestro sitio publican comentarios de forma anónima. Por esto, no disponemos de los nombres ni de las direcciones de correo electrónico de los autores.

Puedes encontrarte con este problema cuando determinamos que una solicitud inicial tuya de eliminar un comentario era infundada, y haces una segunda solicitud dentro de un determinado período de tiempo. No obstante, puedes ponerse en contacto con nosotros si consideras que tu solicitud es pertinente.

Sólo eliminaremos los comentarios que se consideren ilegales, difamatorios, vergonzosos, ofensivos o que no se ajusten a nuestras condiciones.

Nuestra plataforma permite a los usuarios compartir una gran cantidad de información sobre las personas desconocidas que llaman. Pueden compartir sus opiniones, así como proporcionar información específica, como el modo de comunicación utilizado por la persona que llama y su ubicación. Además, los usuarios pueden proporcionar información sobre las franjas horarias en las que han recibido llamadas de números desconocidos. Todo esto hace posible la creación de nuestra base de datos. También utilizamos una biblioteca de código abierto llamada libphonenumber que nos permite obtener información pública sobre un número de teléfono (si es un fijo, un móvil, la ciudad, el país, el operador del número que se determina por las cifras iniciales, etc.).

Una cosa está clara, nunca es fácil distinguir entre números de teléfono buenos y malos. Por eso te damos la oportunidad de interactuar con cientos de miles de personas para que compruebes por ti mismo la fiabilidad de un número. Para ello, puedes aprovechar las opiniones, evaluaciones y comentarios que han dejado otros usuarios.

En términos sencillos, cuando visitas nuestro sitio web, las cookies rastrean tus movimientos y los registran en forma de códigos alfanuméricos. Esto nos permite saber cuántas personas visitan nuestro sitio en un periodo de tiempo determinado, los productos que les interesan, su interés por nuestros servicios, etc. ** Utilizamos las cookies para segmentar nuestra publicidad y obtener las estadísticas de nuestro sitio, los datos son anónimos y puedes retirar tu consentimiento para las cookies. Puedes encontrar toda la información sobre las cookies y nuestra política de privacidad en la siguiente dirección: ...

Nuestra base de datos no contiene información sobre los titulares de los números de teléfono desconocidos, pero disponemos de un software que nos permite identificarlos. Se trata de la biblioteca de código abierto libphonenumber, que permite determinar la ciudad, la región o el país de un número de teléfono fijo. También utilizamos esta misma biblioteca para determinar el operador de un número de teléfono. Sin embargo, es posible que la información no esté actualizada si el operador ha cambiado o que la biblioteca no contenga la información correcta actualizada por los operadores. Además, nunca tenemos acceso a la ubicación exacta de un número, dado que esto está prohibido por ley por razones de privacidad. Solo la ciudad y el país pueden determinarse por los prefijos de los números.↵ Además, también nos remitimos a los informes anuales de las autoridades locales y podemos utilizar los archivos de varios proveedores de telecomunicaciones.

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Existen diferentes estafas telefónicas y diferentes maneras de enfrentarse a ellas y protegerse. Para evitar las llamadas molestas, lee nuestros últimos artículos sobre el tema en nuestro blog. También puedes descargar nuestra app que te protege de las llamadas maliciosas y bloquea los números no deseados. Descárgala haciendo clic en el siguiente enlace:

Sí, te animamos a denunciar a la policía un número si te está acosando. Si un número te acosa, insulta o amenaza, lo primero que debes hacer es denunciarlo a las autoridades locales (policía). Después, también puedes denunciarlo a través de la web o la app de Who-Called para advertir a otros usuarios para que tengan cuidado con las llamadas de ese número.

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