CP2F et arnaques téléphoniques : nos conseils

De jour en jour, il est constaté un grand nombre de cas d’escroqueries sur les comptes personnels de formation. En conséquence, il urge que chaque personne trouve des alternatives pour prévenir et se protéger des arnaques liées au CPF. Nous partageons avec vous dans cet article des solutions efficaces pour en finir avec l’escroquerie téléphonique associée au CPF.

Signaler l’arnaque

En réalité, le premier réflexe après avoir été victime d’une arnaque sur votre compte CPF est de le signaler. En procédant ainsi, vous notifiez votre non-implication dans l’utilisation de votre crédit pour des achats de formation sur le site. Le signalement peut se faire de façon physique et aussi en ligne.

Signaler l’arnaque à la Caisse des Dépôts

C’est l’institution gouvernementale habilitée à répondre aux arnaques téléphoniques liées au compte CPF. Ce service en charge du traitement des cas d’escroquerie sur les comptes de formation est ouvert tous les jours ouvrables de 9 h à 18 h 30. Le signalement consiste à remplir une fiche de renseignement. Vous y mentionnerez les informations concernant l’arnaque dont vous avez été victime.

La fiche de dénonciation des escroqueries au CPF est également disponible en ligne. Il est important de remplir tous les champs et de fournir les informations dans les moindres détails. En outre, privilégiez le signalement en ligne, car il est plus avantageux. Il vous épargne de vous déplacer physiquement pour vous rendre au ministère. Plus encore, il vous fait gagner le temps que vous auriez perdu dans les longues files d’attente.

Changer vos coordonnées

Le changement de vos identifiants CPF est une excellente solution pour arrêter d’être harcelé. En fait, c’est grâce à vos coordonnées que les arnaqueurs épuisent votre crédit en vous faisant acheter des cours inutiles. Il est alors primordial d’avoir de nouveaux identifiants afin de leur couper l’accès à votre compte. Le processus est simple et ne dure que quelques minutes. Cependant, vos nouvelles coordonnées doivent être minutieusement choisies, en dehors de votre numéro de sécurité sociale qui ne peut être changé. 

Par ailleurs, optez pour un mot de passe complexe. Il faut qu’il soit impossible à deviner. Par exemple, évitez les mots de passe comme le nom de votre animal de compagnie ou votre année de naissance. Ce sont des informations banales auxquelles vos ravisseurs peuvent avoir accès en fouillant vos comptes sur les médias sociaux. Pour un mot de passe sécurisé, vous pouvez adopter une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux. 

N’oubliez pas d’ajouter à votre compte CPF un numéro de téléphone de confiance en dehors du vôtre. Aussi, il est possible d’installer une double authentification à vote compte personnel de formation. Cette fonctionnalité permet de générer un mot de passe à 5 chiffres chaque 15 secondes. Ce pare-feu rend votre compte absolument infranchissable. Ainsi, votre profil CPF reste désormais à l’abri de toute tentative d’escroquerie.

Se plaindre auprès des autorités compétentes

Le dépôt de plainte auprès des autorités se fait suite au signalement de l’arnaque. La plainte peut être déposée dans un commissariat de police ou directement adressée au Procureur de la République. Pour que votre plainte ait une suite favorable, il est important de réunir des preuves du harcèlement et/ou de l’arnaque. Vous devez donc noter les dates et horaires des échanges avec l’arnaqueur. De même, les captures d’écran des messages (surtout des liens de piratages) envoyés par l’escroc peuvent vous être d’une grande aide. 

Par ailleurs, vous pouvez faire usage de l’historique des transactions de votre compte formation comme un élément à charges. En vous rendant sur votre profil CPF, vous trouverez aisément les diverses opérations que les arnaqueurs ont pu effectuer sur votre compte. La présentation de ces éléments au tribunal est suffisante pour boucler l’enquête en vue d’ouvrir le procès. Les peines encourues par le harceleur ou l’arnaqueur sont une amende de 15000 euros et d’un an de prison avec ou sans sursis. 

Bloquer le numéro du harceleur

C’est une solution efficace pour mettre un terme au harcèlement téléphonique et pour éviter de se faire arnaquer sur son CPF. Dès qu’un numéro vous appelle de la part du CPF ou pour vous proposer des formations sur la plateforme, considérez ce numéro comme indésirable. Il s’avère alors nécessaire de bloquer ce contact

Plusieurs options existent pour empêcher un numéro de vous joindre. Vous pouvez utiliser la liste noire de votre téléphone. Tout numéro inscrit sur cette liste ne peut plus vous joindre. Vous pouvez également opter pour l’interdiction des appels et SMS entrants de numéros inconnus. Il est à souligner que cette fonctionnalité est gratuite et disponible sur tous les téléphones mobiles. Elle permet de renvoyer tous les messages et appels provenant de contacts masqués ou non répertoriés dans votre smartphone. 

Comment identifier les arnaques liées au compte CPF ?

La meilleure manière d’éviter une arnaque est de savoir en reconnaître. S’agissant du compte CPF, sachez avant tout que l’organisme responsable de cette plateforme ne vous appellera pas. Mieux, elle ne peut pas non plus vous proposer d’acheter des formations. Cette démarche est contraire à sa charte et proscrite dans son règlement intérieur. De ce fait, toute personne ou tout organisme se faisant passer pour l’administration du CPF ne cherche qu’à vous nuire.  

Des signes qui ne trompent pas

Par ailleurs, il existe d’autres signes distinctifs des escroqueries. Le caractère urgent du contenu de leur message est un indice qui ne trompe pas. En effet, pour jouer sur la psychologie de leurs victimes les internautes mettent en avant un besoin pressant. Ils mentionnent dans leur SMS ou appel que vous devez urgemment acheter une formation

De plus, les arnaqueurs avancent l’argument selon lequel vous perdrez votre crédit sur votre compte formation sous peu. Ils vont jusqu’à fixer un deadline après lequel votre compte sera définitivement bloqué

Toutes ces allégations sont inexactes. Votre compte CPF ne peut être fermé en raison de non-achat de formation. Vous ne pouvez non plus perdre votre crédit pour ce motif. En outre, les fausses formations sont vendues à des prix dérisoires. Ces coûts bas ont pour objectif de vous faire céder à la tentation. Par conséquent, ne donnez jamais les identifiants de votre compte et votre numéro de sécurité sociale à un inconnu.

Conseils en téléphonie

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