Perguntas mais frequentes sobre a aplicação

Who-Called é uma aplicação móvel semelhante à tua aplicação de chamada típica. No entanto, tem configurações únicas e avançadas que irão melhorar a tua experiência de chamada. Who-Called permite-lhe : Detetar chamadas indesejadas, alertando-te para chamadas estranhas ou fraudulentas baseadas em relatórios da comunidade um número como spam e bloqueá-lo com um clique -Automaticamente identificar, através de um directório inverso, todos os números desconhecidos que chama e que te ligam Encontrar números de telefone de emergência no seu país A aplicação também oferece outras características tais como a capacidade de criar lembretes, realizar chamadas em conferência e personalizar a tua aplicação com temas e toques de chamada.

A aplicação Who-Called é gratuita. No entanto, é tem em atenção que as suas chamadas serão cobradas de acordo com o teu plano móvel. Além disso, algumas das funcionalidades da aplicação requerem acesso via Wi-Fi ou uma ligação de dados smartphone. Atenção: O teu operador móvel pode cobrar um custo extra pelas suas chamadas e utilização de dados.

Se quiseres ter acesso às características adicionais da aplicação, é necessário definires Wo-Called como a sua aplicação de chamada padrão. Para o fazeres, sigue estes passos: Ao instalares o : Responder "sim" ao pedido para alterar a aplicação de chamada padrão, se solicitado. Nas configurações do teu telefone : Acede às Aplicações, depois vai para o menu Aplicações por Defeito; Na Aplicação Telefónica ou Aplicação de Chamada, selecciona Who-Called Aviso: Ao fazeres da aplicação Who-Called a tua aplicação de chamada padrão não alteras o botão de início de chamada que está originalmente no ecrã inicial do telefone. Também não altera o atalho encontrado no ecrã de bloqueio de alguns telefones. Em vez disso, o ícone de aplicação será adicionado à sua lista de aplicações. Além disso, recomendamos que coloques este novo botão no lugar do botão original,de modo a manteres a tua rotina.

Há várias maneiras de bloquear um número ou contacto: A partir do registo de chamadas, lista de contactos ou favoritos Procura a ficha de contacto mostrando os números ou contactos associados Clica na opção Bloquear Chamadas no menu do formulário Se um contacto tiver mais do que um número de telefone, todos os seus números serão bloqueados A partir dos parâmetros integrados na aplicação. Dentro das definições de Aplicação vai para Bloquear, depois Configuração, e depois Bloquear Contactos na parte inferior, onde encontrarás uma lista de todos os números de telefone bloqueados; Clica em Aaicionar um número no canto inferior direito do ecrã Se for um número privado : definições da aplicação; a secção Configurações de Bloqueio -Activar o serviço de bloqueio de chamadas anónimas (número oculto)

Usando os seus algoritmos, a Who-Called detecta chamadas indesejadas quando os números são assinalados por membros da comunidade como números maliciosos ou de solicitação. A propósito, também pode comunicar tais números para proteger os outros contra o assédio telefónico.

Para comunicar um número : Acede ao formulário de contacto deste último -Podes então tomar medidas clicando num dos ícones disponíveis SAFE, NEUTRAL ou SPAM; ser-te-á pedido que deixes um comentário sobre a fonte ou a natureza da questão

Sim, é possível fazer chamadas e gerir o teu registo de chamadas a partir da aplicação Who-Called. Se precisares, podes também defini-lo como a tua aplicação de chamada padrão.

A tua segurança e privacidade são muito importantes para nós. É por isso que ye perguntamos durante a instalação se é possível recolher informações sobre as chamadas que recebes, para que possamos identificar números maliciosos. Naturalmente, podes decidir a qualquer momento deixar de participar na transmissão destas informações a partir das tuas definições. Isto, para que os teus dados sejam sempre anónimos e transmitidos de uma forma segura. Para te ajudar a compreender e controlar a forma como a nossa aplicação é utilizada, actualizamos regularmente as nossas definições de privacidade. Esta opção da aplicação promete-te dados claros sobre a transmissão das tuas próprias informações e dá-te controlo sobre elas. De facto, se quiseres ver que informações estão a ser recolhidas, compreender por que razão estão a ser recolhidas, e controlar a sua utilização permitindo ou impedindo a sua partilha, vai para as definições de privacidade. Além disso, lembramos que o envio de informações de utilização é confidencial e pode ser desactivado em qualquer altura: Do menu da tua aplicação Who-Called, vá para "Configuração de Privacidade". Aí verás um formulário de consentimento que podes verificar ou desmarcar.

A configuração mínima para utilizar o nosso pedido é aceitar as várias autorizações solicitadas. Em seguida, define o modo de protecção que pretendes entre os três que lhe são propostos. No entanto, tem em atenção que para um bom desempenho da aplicação, deve ter um telefone com uma versão Android superior a 10. Certifica-te também de que tens disponível espaço de armazenamento e a potência necessária.

Não. Não é necessário criar uma conta para utilizar a aplicação Who-Called. Uma vez instalado, pode utilizá-lo directamente. No entanto, é possível criar uma conta para guardar os teus dados e recuperá-los num novo telefone ou aceder aos mesmos a partir do nosso website.

Se mudares o teu telefone, podes descarregar novamente a aplicação. Também podes criar uma conta para guardar os teus dados e obtê-los no teu novo telefone ou durante uma futura instalação.

Existem três níveis de protecção: Protecção activa: Isto detecta a chamada do spammer e cancela-a automaticamente. Este nível de protecção é ideal para poupar tempo e garantir que não serás incomodado. Protecção passiva: detecta chamadas indesejadas e alerta, para que saibas quem está a ligar e qual pode ser a intenção da pessoa que liga. Sem protecção: gratuita para toda a vida, vai-te permitir ver o que os outros utilizadores pensam de cada chamada e também lhe permitirá fornecer o seu próprio feedback para fortalecer a comunidade. Porque preciso de permitir certas permissões para utilizar a Who-Called? Who-Called requer o teu consentimento para aceder a certos dados no teu telefone para realizar acções quando recebes chamadas não desejadas.

Dual sim é uma tecnologia incorporada num telefone. Permite a utilização simultânea de dois cartões SIM num único telefone.

Sim, podes facilmente utilizar a Who-Called num telefone duplo sim sem a necessidade de um interruptor interno.

Não podemos determinar exactamente quem está por detrás de um número de telefone. No entanto, se já tiverem sido feitos avisos sobre uma chamada, é possível ter uma ideia das verdadeiras intenções desse número. Por outras palavras, se um número for considerado perigoso, este será notificado no ecrã de chamada que será colorido a vermelho. Por outro lado, se considerarmos que o número é seguro e não apresenta qualquer perigo, o ecrã de chamada será verde e a palavra Seguro será exibida. Além disso, somos capazes de identificar empresas e profissionais e exibimos os seus nomes no ecrã de chamada. No entanto, é-nos impossível identificar com precisão o número de um particular que está na lista vermelha, que não deu o seu consentimento, ou que estipulou que não quer aparecer na nossa candidatura e no nosso site

Uma actualização é um processo informático que actualiza a informação nos nossos servidores. O objectivo é melhorar o desempenho e a eficiência dos nossos serviços. É também o meio pelo qual corrigimos bugs, anomalias e imperfeições na aplicação.

A base de dados de números de telefone é actualizada para permitir que a aplicação bloqueie os últimos números comunicados pela comunidade em geral. Actualizando a base de dados, estamos em condições de o proteger mais eficazmente.

Se desejares modificar ou apagar o teu alerta sobre um número, aqui estão os passos a seguir: Ir para o registo de contacto do número em questão, e clicar na opção para apagar a tua opinião. Uma vez feito isto, poderá então, nesse momento, fazer outra opinião, se assim o desejares.

Existem 2 métodos para desbloquear um número ou contacto: O primeiro: Procura o número ou registo de contacto relevante a partir do histórico de chamadas, lista de contactos ou favoritos ; Seleciona "Desbloquear" a partir do menu neste formulário No caso de um contacto ter vários números de telefone, então todos eles serão desbloqueados A segunda : Acede às definições de bloqueio indo ao menu na sua aplicação Who-Called Clica em Bloquear contactos e elimine os números de que necessita para desbloquear

Primeiro, verifica se a Who-Called está definida como a tua aplicação de chamada padrão e se todas as permissões foram dadas. Para o fazer, é necessário fazer o seguinte Acede às Definições do teu telefone e depois às Aplicações e acede a Aplicações Predefinidas Na aplicação do telefone escolha a aplicação Who-Called Uma vez feito, assegura que as permissões para monitorizar as chamadas e os contactos de acesso sejam activadas Para o fazer : Vai para as Definições do teu telemóvel, e entre na secção Aplicações Seleciona Who-Called ; Na secçao de Autorizações seleciona: assinale as várias caixas necessárias Se o problema persistir após estas etapas, não te esqueças de nos contactar a partir do menu Ajuda da tua candidatura.

Neste momento, esta opção não está disponível. No entanto, estamos a trabalhar nisso e estará disponível nas próximas actualizações da nossa aplicação.

Há duas maneiras de esconder o teu número de telefone durante uma chamada: Através do teclado do telefone, introduz o número de telefone que desejas chamar, clica no anexo ao lado do número e selecciona a opção para fazer uma chamada oculta A partir do cartão de contacto, carrega durante muito tempo no número de telefone e seleccionar a opção "Fazer uma chamada oculta" No entanto, se quiseres manter cada chamada anónima, consulte o manual do cliente para o teu telefone.

Se já não desejares utilizar a Who-Called, podes apagá-lo. Simplesmente desinstala e a aplicação será removida do teu telefone.

Se eliminares a Who-Called, a aplicação de chamada local no seu telefone reverterá para a tua aplicação de chamada padrão. Como resultado, as tuas chamadas recebidas e efectuadas deixarão de passar pela aplicação de protecção Who-Called. Por favor tem em atenção que os números que entretanto bloquearam através da nossa aplicação deixarão de ser bloqueados nessa altura. Contudo, se decidires criar uma conta e guardar os teus dados, então poderás recuperar as informações e contactos bloqueados quando reinstalar a aplicação.

Para dares a tua opinião sobre um número de telefone, deves primeiro comunicá-la e depois escrever a tua opinião. Procede do seguinte modo: Acede ao formulário de contacto deste último clica num dos ícones disponíveis SAFE, NEUTRAL ou SPAM; Deixa um comentário sobre a fonte ou natureza da questão no campo requerido

Naturalmente, a aplicação Who-Called pode permitir-te bloquear chamadas ocultas. Podes fazer esta escolha se assim o desejares. Para o fazeres, basta ires para o menu de aplicação e ir para as definições de bloqueio. Aí, activa a opção de bloquear chamadas anónimas.

Se desejares, podes optar por permitir apenas as chamadas recebidas dos teus contactos e bloquear todos os outros números que não conheças. Primeiro, vai às definições da tua aplicação Who-Called e aceda às definições de bloqueio. A seguir, marca a caixa que diz para bloquear chamadas recebidas de todos os números que não estão nos teus contactos. Uma vez feitas, quaisquer chamadas recebidas de números desconhecidos serão automaticamente bloqueadas.

Para avaliar a aplicação na Google Play Store, segue estes passos: Abre a aplicação Google Play Store no teu telefone Procura a aplicação Who-Called ou vai directamente para o botão de descargar no nosso sítio web para poupar tempo -Na página de resumo da Who-Called na Loja Play do Google, vai à secção de opiniões s e coloca o número de estrelas que pretende atribuir à aplicação Segue as instruções abaixo para dar a sua opinião sobre o Who-Called Valida ao pressionar publicar

Para apagares uma chamada do teu histórico de chamadas; - Abre a aplicação Who-Called ; - Clica na opção de chamadas recentes; - Depois prime o menu representado pelas 3 teclas no canto superior direito do seu ecrã; - Seleccionar Apagar chamadas Verifiqua a(s) chamada(s) que desejas apagar; - Clica no caixote do lixo no canto superior direito do teu ecrã. Para apagares todo o teu histórico de chamadas, basta tocares nas duas marcas de aprovação na parte superior do teu ecrã e depois na lixeira.

Pode aceder à tua caixa de correio de voz a partir de qualquer telefone. Para o fazere: - Abre a aplicação Phone no teu aparelho; - Clique em Mais Opções, seleccionando o menu no canto superior direito; - Vai para a secção Definições e abre o teu correio de voz.

Criada em 2021, a aplicação Who-Called foi descarregada por mais de 50.000 pessoas em todo o mundo. Além disso, continua a gerar interesse em muitas pessoas e a nossa lista de utilizadores está a crescer diariamente.

As opiniões dos números de telefone provêm da comunidade. A comunidade é constituída por utilizadores como tu, e o seu objectivo é comunicar números prejudiciais ou suspeitos através da nossa aplicação ou website. No entanto, é possível que um número ainda não tenha recebido uma revisão. Neste caso, não hesites em deixar uma revisão sobre um número de telefone para apoiar a comunidade. Desta forma, as próximas pessoas que procurarem este número encontrarão satisfação graças a ti!

O modo overlay é uma característica que te permite tirar partido de alguns dos pontos fortes da nossa aplicação, mesmo que não seja a tua aplicação de chamada padrão. Os dados de identificação do chamador e os avisos de spam são exibidos directamente como um banner sobreposto no seu ecrã de chamada. Além disso, tem a opção de deixar automaticamente uma notificação sobre a chamada, assim que desligares. De facto, o modo de sobreposição é uma melhoria das prerrogativas do botão de chamada da aplicação. No entanto, não se sobrepõe a ela. No entanto, poderás beneficiar de algumas características adicionais, tais como sugestões de chamadas, acesso rápido a números de emergência, histórico de chamadas com dados sobre spam ou chamadas de tarifa majorada. Podes activar o modo de sobreposição a partir das configurações do teu telefone ou permitir a sua utilização a pedido quando instalares a aplicação.

A aplicação Who-Called permite-te fazer chamadas multipartidárias. Isto permite-te estabelecer chamadas em conferência com outras pessoas. Começar: Determina qual o contacto que desejas contactar primeiro e telefona-lhes Uma vez estabelecida uma ligação com o teu primeiro participante, use o botão + para chegar ao segundo Por esta altura , a chamada com o primeiro convidado será colocada em espera Assim que a segunda ligação for bem sucedida com o segundo contacto, prime "Switch to conference mode Podes agora adicionar os outros participantes, seguindo os passos descritos acima

A privacidade é um direito fundamental e um dos nossos valores fundamentais. Além disso, o telemóvel é um dispositivo que ocupa um lugar importante na vida de todos. É por isso que todos devem ter o poder de escolher o que partilham com os outros. Com isto em mente, a aplicação Who-Called foi concebida para dar a todos os nossos utilizadores o controlo sobre as suas informações pessoais. Saibe mais na nossa página de política de privacidade (link).

Primeiro, verifica se a Who-Called está definida como a tua aplicação de chamada padrão e se todas as permissões foram dadas. Para o fazer, é necessário fazer o seguinte Acede às Definições do teu telefone e depois às Aplicações e acede a Aplicações Predefinidas Na aplicação do telefone escolha a aplicação Who-Called Uma vez feito, assegura que as permissões para monitorizar as chamadas e os contactos de acesso sejam activadas Para o fazer : Vai para as Definições do teu telemóvel, e entre na secção Aplicações Seleciona Who-Called ; Na secçao de Autorizações seleciona: assinale as várias caixas necessárias Se o problema persistir após estas etapas, não te esqueças de nos contactar a partir do menu Ajuda da tua candidatura.