Perguntas mais frequentes

A adesão ao Who-Called é gratuita e oferece uma série de benefícios, tais como menos anúncios. A aplicação também permite protegeres-te de spam telefónico, bloquear números maliciosos, e comunicar quaisquer números incómodos à comunidade.

A diferença entre o website e a aplicação Who-Called é que o website é acessível a partir de um navegador web. O seu papel é registar comentários e permitir que a comunidade comunique números suspeitos.↵IPelo contrário, a aplicação deve ser descarregada de uma loja de aplicações online como a Google Play Store. A vantagem que oferece é a sua capacidade de detectar chamadas incómodas e bloqueá-las directamente. Além disso, fornece características como a gestão multi-simples e o bloqueio automático dos números comunicados pela comunidade. Melhor ainda, podes dar a tua opinião sobre uma chamada telefónica ou um número, e identificar directa e facilmente um interlocutor que não se encontra nos teus contactos.

Neste website, cada membro partilha as suas experiências pessoais com chamadas intrusivas. Após receber uma chamada suspeita, um utilizador pode fornecer informações sobre o seu interesse no número, geolocalização, impressões, etc. Estes dados permitir-lhe-ão descobrir por si próprio se o número é fiável.

Neste website, os utilizadores partilham as suas próprias experiências com chamadas telefónicas que recebem de um número desconhecido. Como tal, as classificações e comentários que fornecem podem não ser inteiramente credíveis. Por conseguinte, não garantimos a fiabilidade de todas as revisões que aparecem no site.↵

Sim, reservamo-nos o direito de eliminar ou filtrar todas as discussões e comentários que sejam prejudiciais, incómodos ou embaraçosos para os outros membros. Processamos, analisamos e identificamos primeiro os comentários que são objecto de pedidos, para que possamos tomar medidas, se necessário.

Se encontrar comentários ofensivos, irritantes ou condenatórios no nosso site, podes denunciá-los a nós e a nossa equipa de moderadores tratará da sua queixa. Enviar-te-emos um e-mail de confirmação assim que o comentário for removido.↵ - Remover ou censurar uma revisão: quais são as razões?↵Comentários pode ser sancionado pelos nossos moderadores por várias razões. As principais são:↵⇥-⇥Qualquer manifestação de comportamento inapropriado (lesões, comentários inapropriados ou prejudiciais);↵⇥-⇥Críticas maliciosas de natureza pessoal;↵⇥-⇥>Sem respeito pelo direito à privacidade;↵⇥-⇥

Se desejares solicitar a remoção de um comentário do nosso website, por favor preenche o formulário de contacto e procederemos à sua revisão o mais rapidamente possível. Se determinarmos que o comentário é difamatório ou ofensivo, eliminá-lo-emos.

Embora um comentário tenha sido retirado do nosso website, pode ainda aparecer nos resultados de pesquisa online. Em particular, quando um ou mais utilizadores utilizam os principais motores de busca tais como Google, Yahoo, Bing ou Yandex. Os robots destes motores precisam de tempo para recalcular o conteúdo de um website a fim de o indexar.↵ De facto, o tempo necessário para completar um projecto de optimização de motores de pesquisa (SEO) pode variar dependendo do motor, do seu algoritmo e das capacidades da IA. Em alguns casos, demora apenas alguns minutos; noutros, pode demorar vários meses.↵

Levamos a sério a privacidade dos nossos utilizadores e protegemos a sua identidade e informação pessoal. Podes, portanto, publicar comentários no nosso sítio anonimamente e o teu endereço IP será mascarado.

Não aceitamos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou comentários publicados na nossa plataforma. Quaisquer questões legais que possam surgir são da responsabilidade de quem as afixou. A nossa equipa de moderadores apenas removerá publicações que estejam sujeitas a queixas.↵

Se o seu número aparecer no nosso site sem o teu consentimento, podes solicitar que seja removido. Para o fazer, terás de preencher o nosso formulário e fornecer a documentação que prove que és o legítimo proprietário do número. Na Who-Called levamos a sério a privacidade dos nossos utilizadores, podes ler a nossa política sobre este assunto em ....

Podes ter digitado mal o número de telefone. Se achas que é realmente o número certo, por favor contacta-nos e tentaremos corrigir o erro.

Temos o maior cuidado em assegurar a qualidade deste fórum e que ninguém precisa de conhecer o autor de um comentário. No entanto, pode haver comentários ilegais no site. ↵As um resultado, se se deparar com comentários no nosso site que consideres inadequados, por favor contacte a polícia para assistência na identificação do autor. A grande maioria dos visitantes do nosso site comentam anonimamente. Como resultado, não temos os nomes ou endereços de correio electrónico dos autores.

Podes encontrar este tipo de problema quando determinamos que um pedido inicial seu de remoção de um comentário foi infundado, e faz um segundo pedido dentro de um determinado período de tempo. No entanto, podes contactar-nos se insistires e considerares a tua queixa relevante.

Apenas removeremos comentários quando forem considerados ilegais, difamatórios, embaraçosos, ofensivos ou não de acordo com os nossos termos e condições.

A nossa plataforma permite aos utilizadores comunicar uma grande quantidade de informação sobre chamadas desconhecidas. Podem partilhar as suas opiniões, bem como fornecer informações específicas, tais como o modo de comunicação utilizado pela pessoa que telefona e a sua localização. Além disso, os utilizadores podem fornecer informações sobre as faixas horárias durante as quais receberam chamadas de números desconhecidos. Tudo isto torna possível a construção da nossa base de dados. Utilizamos também uma biblioteca de código aberto chamada libphonenenumber que nos permite obter informações públicas sobre um número de telefone (quer seja um telefone fixo, um telemóvel, a cidade, o país, o operador do número que é determinado pelo seu alcance, etc.).

Uma coisa é clara, nunca é fácil distinguir entre números de telefone bons e maus. É por isso que te damos a oportunidade de interagires com centenas de milhares de pessoas para veres com os teus próprios olhos o quão credível é um número. Para o fazeres, podes aproveitar o feedback, classificações e comentários deixados por outros utilizadores.

Em termos simples, quando visita o nosso website, os cookies rastreiam os seus movimentos e registam-nos sob a forma de códigos alfanuméricos. Isto permite-nos saber quantas pessoas visitam o nosso site num determinado período de tempo, os produtos em que estão interessadas, o seu interesse pelos nossos serviços, etc. ** Utilizamos cookies para publicidade dirigida e análise das estatísticas do nosso site, os dados são anónimos e é-lhe permitido desactivar o seu consentimento aos cookies, pode encontrar todas as informações sobre cookies e a nossa política de privacidade no seguinte endereço: ...

A nossa base de dados não contém informações sobre os principais titulares de números de telefone desconhecidos, mas temos um pacote de software que nos permite identificá-los. Esta é a biblioteca de código aberto libphonenumber, que nos permite determinar a cidade, região ou país dos números de telefone fixo. Também utilizámos esta mesma biblioteca para determinar o operador de um número de telefone. Contudo, é possível que a informação não esteja actualizada na sequência de uma mudança de operador ou que a biblioteca não contenha a informação correcta actualizada pelos operadores. Além disso, nunca temos acesso à localização exacta de um número, o que é proibido por lei por razões de privacidade. Assim, apenas a cidade e o país são determinados pelos intervalos de numeração.↵ Além disso, também nos referimos aos relatórios anuais das autoridades locais e podemos utilizar os arquivos de vários fornecedores de telecomunicações.

Trabalhamos em parceria com uma empresa de recolhimento de dados, e o conteúdo que publicas no nosso fórum é armazenado num servidor francês dedicado, alojado pela OVH. Os teus dados são armazenados regularmente no nosso site e são continuamente armazenados.

Se o site não estiver a funcionar e não conseguires aceder ao mesmo, descarrega a nossa aplicação no teu smartphone e contacta-nos através dos dados de contacto aí indicados.

Sim, o site está traduzido em diferentes línguas e estamos a trabalhar para continuar a traduzi-lo para o maior número de línguas possível. O nosso objectivo é ajudar o maior número possível de utilizadores em todo o mundo, para que possa mudar facilmente de língua no seguinte endereço...

Para acederes ao blogue, prime as três barras no canto superior direito do site. Isto irá levar-te ao menu pendente onde se encontra o blogue. No blogue encontrarás os últimos artigos sobre os actuais esquemas telefónicos e os nossos conselhos sobre como lidar com eles. Também publicamos artigos sobre telefonia em geral. Podes aceder ao nosso blogue através do seguinte endereço: ....

Existem diferentes esquemas telefónicos e diferentes maneiras de lidar com eles e de te proteger. Para evitar chamadas incómodas, lê os nossos últimos artigos sobre o assunto no nosso blogue no seguinte endereço ... . Também podes descarregar a nossa aplicação que te protege de chamadas maliciosas e bloqueia números indesejados. Descarrega-a clicando no seguinte link :

Sim, encorajamo-lo a comunicar um número de assédio à polícia. Se um número te assediar, insultar ou ameaçar, a tua primeira prioridade deve ser denunciá-lo às suas autoridades locais (polícia). Depois, podes também denunciá-lo através do site ou aplicação Who-Called para avisar outros utilizadores e encorajá-los a estarem atentos às chamadas desse número.

Se desejar contactar-nos, por favor utiliza o nosso formulário de contacto. Por favor, preenche correctamente as informações necessárias e entraremos em contacto contigo o mais rapidamente possível.