Часто задаваемые вопросы

На этой странице вы можете получить подробную информацию об использовании нашего сайта Who-Called и тем самым помочь себе избежать телефонного мошенничества. Он будет регулярно обновляться.


Чем мы можем вам помочь? Ваши часто задаваемые вопросы

С момента запуска нашего сайта во Франции в 2021 году он стал ценным ресурсом, позволяющим делиться отзывами о своих телефонных звонках. Наша платформа обеспечивает пространство, где люди могут общаться и взаимодействовать друг с другом, и мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать ее более удобной и эффективной. ↵В Who-Called мы предоставляем услугу, специально предназначенную для пользователей, которые хотят узнать, кто стоит за неизвестным звонком. Наше главное преимущество - специальное мобильное приложение Who-Called, которое позволяет легко идентифицировать звонящих.↵

Приложение Who-Called является бесплатным и дает ряд преимуществ, например, уменьшение количества рекламы. Приложение также позволяет защититься от телефонного спама, блокировать вредоносные номера и сообщать сообществу о любых недобросовестных номерах.

Разница между сайтом и приложением Who-Called в том, что сайт доступен через веб-браузер. Его роль заключается в регистрации комментариев и предоставлении сообществу возможности сообщать о подозрительных номерах.↵ Приложение должно быть загружено из интернет-магазина, такого как Google Play Store. Преимущество приложения заключается в способности обнаруживать надоедливые звонки и напрямую блокировать их. Кроме того, оно предоставляет такие функции, как управление несколькими сим-картами и автоматическая блокировка номеров, о которых сообщает сообщество. Вы также можете поделиться мнением о телефонном звонке или номере, а также идентифицировать абонента, которого нет в ваших контактах.

На этом сайте каждый участник делится своим личным опытом борьбы с навязчивыми звонками. Получив подозрительный звонок, пользователь может предоставить информацию о своем интересе к номеру, геолокации, впечатлениях и т.д. Эти данные позволят вам самостоятельно выяснить, является ли номер надежным.

На этом сайте пользователи делятся собственным опытом телефонных звонков, которые они получают с неизвестного номера. Поэтому рейтинги и комментарии, которые они предоставляют, могут быть не совсем достоверными. Мы не гарантируем достоверность всех отзывов, которые публикуются на сайте.↵

Да, мы оставляем за собой право удалять или фильтровать все обсуждения и комментарии, которые наносят вред, раздражают или смущают других пользователей. Мы обрабатываем, проверяем и идентифицируем комментарии, которые являются предметом запросов, чтобы мы могли принять меры в случае необходимости.

Если вы встретите на нашем сайте оскорбительные, раздражающие или ругательные комментарии, вы можете сообщить о них, и наша команда модераторов рассмотрит жалобу. Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, когда комментарий будет удален.↵ - Удаление или цензура отзыва: каковы причины?↵ Комментарии могут быть удалены по нескольким причинам. Основные из них:↵⇥-⇥ Любое проявление неподобающего поведения (травмы, неуместные или враждебные комментарии);↵⇥-⇥ Злобная критика личного характера;↵⇥-⇥ Неуважение права на частную жизнь;↵⇥-⇥ Пренебрежительные слова и оскорбления;↵⇥-⇥ Судебные приказы.↵Если у вас возникли проблемы с поведением другого пользователя или вы считаете, что один из комментариев нарушает правила нашего сообщества, вы можете сообщить об этом модераторам. Они рассмотрят комментарий и при необходимости примут меры. Личные комментарии или нарушения правил не допускаются на нашем сайте. Мы хотим, чтобы каждый чувствовал себя защищенно."

Если вы хотите попросить удалить комментарий с нашего сайта, пожалуйста, заполните контактную форму, и мы рассмотрим его в кратчайшие сроки. Если мы определим, что комментарий является клеветническим или оскорбительным, мы удалим его.

Хотя комментарий был удален с нашего сайта, он может по-прежнему появляться в результатах онлайн-поиска. В частности, когда один или несколько пользователей используют основные поисковые системы, такие как Google, Yahoo, Bing или Яндекс. Ботам этих систем необходимо время, чтобы пересчитать содержимое сайта для его индексации.↵ На самом деле, время, необходимое для завершения проекта поисковой оптимизации (SEO), может варьироваться в зависимости от системы, ее алгоритма и возможностей искусственного интеллекта. В некоторых случаях это занимает всего несколько минут, а в других - может занять несколько месяцев.↵

Мы серьезно относимся к конфиденциальности наших пользователей и защищаем их личность и личную информацию. Поэтому вы можете оставлять комментарии на нашем сайте анонимно, а ваш IP-адрес будет замаскирован.

Мы не несем никакой ответственности за содержание сайта или комментарии, размещенные на нашей платформе. Ответственность, которая может возникнуть, лежит на тех, кто разместил этот контент. Наша команда модераторов будет удалять только те публикации, на которые поступают жалобы.↵

Если ваш номер появляется на нашем сайте без вашего согласия, вы можете потребовать его удаления. Для этого вам необходимо заполнить нашу форму и предоставить документы, подтверждающие, что вы являетесь законным владельцем номера. В Who-Called мы серьезно относимся к конфиденциальности наших пользователей, вы можете ознакомиться с нашей политикой по этому вопросу на сайте .....

Возможно, вы неправильно ввели номер телефона. Если вы считаете, что это действительно правильный номер, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся исправить ошибку.

Мы тщательно следим за качеством этого форума и за тем, чтобы никто не знал автора комментария. Однако на сайте могут быть комментарии, которые являются незаконными. ↵ Поэтому, если вы встретите на нашем сайте комментарии, которые вы считаете неуместными, обратитесь в полицию за помощью в установлении личности автора. Подавляющее большинство посетителей нашего сайта размещают комментарии анонимно. В результате мы не располагаем именами или адресами электронной почты авторов.

Вы можете столкнуться с подобной проблемой, если мы определим, что ваша первоначальная просьба об удалении комментария была необоснованной, и вы сделаете повторный запрос в течение определенного периода времени. Однако вы можете связаться с нами, если вы настаиваете и считаете свою жалобу уместной.

Мы будем удалять комментарии только в том случае, если они считаются незаконными, клеветническими, позорящими, оскорбительными или не соответствующими нашим положениям и условиям.

Наша платформа позволяет пользователям сообщать множество информации о неизвестных звонящих. Они могут поделиться своим мнением, а также предоставить конкретную информацию, например, способ связи, которым пользовался звонивший, и его местонахождение. Кроме того, пользователи могут предоставить информацию о временных интервалах, в течение которых они получали звонки с неизвестных номеров. Все это позволяет наращивать нашу базу данных. Мы также используем библиотеку с открытым исходным кодом libphonenumber, которая позволяет получить общедоступную информацию о телефонном номере (является ли он стационарным, мобильным, город, страна, оператор номера, которые определяются по его диапазону, и т.д.).

Ясно одно: отличить хорошие телефонные номера от плохих всегда непросто. Именно поэтому мы даем вам возможность пообщаться с сотнями тысяч людей, чтобы лично убедиться в достоверности того или иного номера. Для этого вы можете использовать отзывы, оценки и комментарии, оставленные другими пользователями.

Когда вы посещаете наш сайт, файлы cookie отслеживают ваши перемещения и записывают их в виде буквенно-цифровых кодов. Это позволяет нам узнать, сколько людей посещают наш сайт за определенный период времени, какие продукты их интересуют, их интерес к нашим услугам и т.д. ** Мы используем cookies для таргетинга рекламы и анализа статистики нашего сайта, данные анонимизируются, и вы можете отключить свое согласие на cookies. Вы можете найти всю информацию о cookies и нашу политику конфиденциальности по следующему адресу: ...

В нашей базе данных нет информации об основных владельцах неизвестных телефонных номеров, но у нас есть пакет программного обеспечения, позволяющий их идентифицировать. Это библиотека с открытым исходным кодом libphonenumber, которая позволяет определить город, регион или страну номера. Мы также используем эту библиотеку для определения оператора телефонного номера. Однако возможно, что информация не обновлена после смены оператора или что библиотека не содержит информации, обновленной операторами. Кроме того, мы никогда не имеем доступа к точному местоположению номера, поскольку это запрещено законом для защиты конфиденциальности. Таким образом, только город и страна определяются по диапазонам номеров.↵ Кроме того, мы также обращаемся к годовым отчетам местных властей и можем использовать архивы различных телекоммуникационных провайдеров.

Мы работаем в партнерстве с компанией по хостингу данных, и содержимое, которое вы размещаете на нашем форуме, хранится на выделенном французском сервере, размещенном компанией OVH. Ваши данные постоянно хранятся на нашем сайте, и мы реглярно делаем резервные копии.

Если сайт не работает и вы не можете получить к нему доступ, загрузите наше приложение на свой смартфон и свяжитесь с нами по указанным там контактным данным.

Да, сайт переведен на разные языки, и мы работаем над тем, чтобы продолжать переводить его на как можно большее количество языков. Наша цель - помочь как можно большему числу пользователей по всему миру, поэтому вы можете легко переключить язык по следующему адресу...

Чтобы перейти к блогу, нажмите на три полоски в правом верхнем углу сайта. Это приведет вас к выпадающему меню, в котором находится блог. В блоге вы найдете последние статьи об актуальных телефонных мошенничествах и наши советы о том, как с ними бороться. Мы также публикуем статьи о телефонии в целом. Вы можете зайти на наш блог по следующему адресу: .....

Существуют различные виды телефонного мошенничества и различные способы борьбы с ними. Чтобы избежать надоедливых звонков, читайте последние статьи на эту тему в нашем блоге по следующему адресу ... . Вы также можете скачать наше приложение, которое защищает от вредоносных звонков и блокирует нежелательные номера. Загрузите его, нажав на следующую ссылку:

Да, мы рекомендуем вам сообщать в полицию о номерах, которые вам досаждают. Если какой-то номер домогается, оскорбляет или угрожает вам, в первую очередь необходимо сообщить об этом в местные органы власти (полицию). Затем вы также можете сообщить об этом через веб-сайт или приложение Who-Called, чтобы предупредить других пользователей и призвать их быть бдительными в отношении звонков с этого номера.

Если вы хотите связаться с нами, используйте нашу контактную форму. Заполните необходимую информацию, и мы свяжемся с вами как можно скорее.